Política de privacidade
Última atualização: 2026-04-28
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - 22ll
A 22ll Entretenimento e Soluções Digitais Ltda. valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma 22ll, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Informações que Coletamos
Para fornecer uma experiência de diversão instantânea de alta qualidade, a 22ll coleta os seguintes tipos de dados:
- Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, data de nascimento e número de telefone fornecidos voluntariamente pelo usuário.
- Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo (IDFA/GAID) e logs de acesso.
- Dados de Uso: Histórico de downloads, tempo de jogo, preferências dentro da plataforma e interações com os recursos de arcade.
- Dados de Pagamento: Caso ocorram transações financeiras, os dados são processados por parceiros de pagamento seguros, e a 22ll não armazena dados sensíveis de cartões de crédito em seus servidores.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela 22ll são utilizados para:
- Prover, operar e manter as funcionalidades da plataforma de software;
- Personalizar a experiência do usuário com recomendações de jogos e conteúdos;
- Processar transações e enviar comunicações relacionadas à conta;
- Melhorar a segurança da plataforma e prevenir atividades fraudulentas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias vigentes no Brasil.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 22ll utiliza cookies e tecnologias similares para reconhecer o seu navegador, entender suas preferências de navegação e otimizar o desempenho do nosso site e aplicativo. O usuário pode gerenciar as configurações de cookies através das opções do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade de certas partes da plataforma.
4. Compartilhamento de Informações
A 22ll não vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com:
- Provedores de serviços de nuvem e infraestrutura técnica necessários para a operação da 22ll;
- Parceiros de análise de dados para entender o comportamento do usuário e melhorar o produto;
- Autoridades judiciais ou governamentais, quando houver requisição legal ou para proteger os direitos da 22ll Entretenimento e Soluções Digitais Ltda.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito e em repouso, além de controles restritos de acesso aos nossos servidores localizados em ambientes seguros.
6. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)
De acordo com a LGPD, o usuário da 22ll possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante solicitação expressa.
7. Proteção de Menores
A 22ll é uma plataforma de entretenimento geral. Não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados indevidamente, procederemos com a exclusão imediata de tais informações.
8. Atualizações desta Política
A 22ll reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé da página de privacidade.
9. Contato
Para questões relacionadas à privacidade ou para falar com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), entre em contato com a 22ll Entretenimento e Soluções Digitais Ltda. através do e-mail de suporte disponível em nosso site oficial. Sede: Belo Horizonte, MG, Brasil.